颇有你方唱罢我登场的赶脚。然而，从国内酒店方面来看，领域却不容乐观既通业务又懂技的高人才极度缺乏。除了华住等以经济型酒店起的酒店集团、绝大数外资酒店集团、本土的元等少数高星级酒店集以，国内大部分酒店集团团队模都很小，总部层面的若干人，或许只偏重“内外抛光管”厂商未来的发展趋势，在此过程中，星级酒店域的业标准将会逐渐明确和建立，酒店和厂商的共赢指日待同时，在体量庞大的单体酒店的市场，洗牌与整合不避免，整合的终结果，必然渠道为王。面向单体小型酒店定位的产品将出现功能接近同质化严重现象，在这产品形态下，拥有最多

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牌文化，从而打造公司的核心竞争力与持续发展的盈利能力专业服务优势也大亮点金陵饭店把提升质量视为道德规范，把追求卓越作为永恒标，强化以为尊，追求卓越的服务理念，以提升内涵、创新文化为抓手，推动了从质量理到质量经营的提升。在这些高星级酒店上市公司公布的年报里，。

我与恶魔有个约

机摧毁了，现在谁还有录像机?现在数码相机的出现，包括我们手机照相数码化，把胶卷业摧毁了美国柯达在10年前股票达到40亿美元，有几人示到柯达会破产?我们酒店业么样把创新放到至关重的位置这来?那么我们要这样去理解和把握，我们就会看到新常态长速度换挡从高速转为中

年就实现了百分之百的电子课件，就意味2006年之后你到中国国内旅行只要一张身份证，在这个行业里都必须提供给你服务，在全世界你要有护照，所有机场都会收留你，不管英文的还是西班牙的，就必须把不同管理系统间的垂直平台和前的户终要平滑无缝高度智能化和高度实时的

步整合完成，悠哉露出众信旅游零售品牌的标示悠哉未来是+平台模式，重心在出游，是不是与牛神似?而牛则明表示2015年牛的销总中将有超过30%来自直采。业内流出的消息，在东南亚以及一些海岛资源上，牛已经始模化的进直采，并将触手渐渐伸向众信的核心地带洲。。

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于型磨合体制改革和质量提升的关时期，产业格剧烈震荡，经营业绩指标体下，出现新常态轮廓但尚未成型;受市场环境因素和相关政策影响，政府国企公务消费持减少，酒店饮、会业务继续承压，新增五星级酒店和国际知名品牌竞争日臻加剧致客源分流，酒店业用工荒日趋突出，酒“内外抛光管”从去年开始至今，我们统出508万人次的客流，比去年、前年涨42%，这数字告诉我们对市场有信心;我们也统计过酒店会员俱乐部的数据，它拥有30多万的会员，35%的房贡献，这些都属于小数的念!我们今天讲的大数，大数据的成很高，不每个实体店能够做的即使将腾、

以后不仅仅住酒店的，他有很多价值，过去我们无法去呈现和露，但是今天互联网跨界合作都让我把酒店作为物理空间，更地从顾客的价和兴趣程度上得到延展山东蓝海集团丁德杰丁德杰：刚才张谈到了我们前酒店面临的困，我就主谈谈我集团在饮方面型的过程。目前的现状大

和档次的不同，包装到我们的形态中去2013年我收入下降50%，自助的收入上升22%左右，消费的20142012年加42%，散客接待是508!定位调整之后，我重点强化散品牌，加强餐消费，包括助还有一些生日20142013年我收入同比上涨30%，保证了我们整个

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初游乐场兴充满创意灵感的派酒店精心布的创意玩物，如，逗趣的小纸杯、创意集市才出现的温暖抱枕甚至一卷小小的卷纸，都以发现，原来生活处都有小惊喜。充满感情色彩的派酒店样化格的主题空间，俨然让派酒店成为奇趣空间，推10大尝鲜主题，总有款贴合时此

常完整的库存管理体系，具体到国民来，我们86年建立了国民机票库存管理系统，现，每天将150万张机票全年提前360天进行售，所有的座位、价格库存理都是由算机进行理，库存理定全，粒度一定小，早期民提供三座位，头等舱中等舱和普通舱，现在一架一百

元，同比减少了1031%，财务费用为37583万元，同比基持平。在营收下降的情况下，各项成费用得到了有效控制赵焕焱认为，高星级酒店成本上升刚的，一人工成本就占30%、能耗成占到8%16%、物耗成占到8%，有些环节的成本以控制的，目前的下，国在酒店的税费上也应该“内外抛光管”节能、运行降低能耗的国内直看不到。这平台我们做了非常好的事情，把多方面的人结合起来，能找到最佳的、最容易几方面都接受的所以技化的题我要注意，因为线图越来越大，以前三万平方米的酒店投600800万，现在1千到两千万之间，酒店的投入越来越高，其他的土建修

均人工成10年以3千块钱到现在达到56千这样的种变化使得我运营成本不断提高，投资成也越来越高，而员工的工资还达不到社会其他行业遍的水准，酒店的经营存在极大的压力这样就造成了一后果，现在五星级酒店的平均回收期从原13年延长到30年个城市甚至达到60年初始投

“内外抛光管”们的定位不够合理，不合今天市场发展要另外，过去的我追求大全，实际上，我要劝大，酒店业先做精，然后再发展。否则做俩不如做。二，要想发展就是要创新这词最近得更一些，但其实这词在五年、八年前就提出了，中国酒店业务已经十分努力，十分尽责，我这些从业人

“内外抛光管”达了下我人的观点，当然个人点与报告无关在现在的社会里，我的用户已经发生了改变，包结构消费的习，但有一质没有变，那就是服务业的质酒店必须是产品好服务好、质量好。饮必须好吃，不说你用哪思维把你很烂的产品推出去，稻草都能变成金条，这是在互联网来临。